Увеличьте продажи
построив самостоятельный отдел продаж,
который перевыполняет поставленные планы без участия владельца, но под контролем мощного ропа и замотивированной команды.
Проблемы,
с которыми вы уже столкнулись в вашем отделе продаж:
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Планы по продажам не достигаются
Звездные" менеджеры есть - продажи есть, "звездных" менеджеров нет - и продаж нет!
Случайные продажи уставших менеджеров
Существующие менеджеры не вовлечены в бизнес процессы, а новых найти не получается
Низкая конверсия - деньги, вложенные в маркетинг, "сливаются" на этапе обработки лидо
Отдел продаж работает не на полную мощность, обрабатывая только "теплых" лидов
Бесконтрольная работа сотрудников ОП - каждый сам решает, сколько времени потратит на клиента
В несезон продажи достигают дна…
РОП не берет ответственность за оперативные процессы в отделе продаж, "текучка" сваливается на владельца и не дает сконцентрироваться на главном
Ввод в должность новых менеджеров как день сурка - с каждым стажером все по кругу и задействуется много сил и энергии
КАК ИТОГ
— нехватка денег, недостаток прибыли и кассовый разрыв
Хотите получить эффективно работающий отдел продаж компании, стабильно выполняющий план по доходу, благодаря системе, а не только " звездным" сотрудникам?!?
3-месячную онлайн-программу
"Система Растущих Продаж Lite":
Для получения такого результата мы создали
Программа - это детально проработанная последовательность действий.
— автомобиль, который работает только тогда, когда все части собраны воедино.
На программе вы, точно следуя инструкциям, приобретете навык создания инструментов отдела продаж и технологии специально для вашей компании.
Яркий пример системы
Наша программа помогает вам "пересобрать" отдел продаж в систему.
"Мы знаем, как существующий (реальный) отдел продаж превратить в ИДЕАЛЬНЫЙ!"
Построив за 12 лет более 642 отдела продаж, мы точно знаем, как работает идеальный отдел продаж
И основной принцип программы звучит так:
А вот как должен выглядеть ИДЕАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Только посмотрев это видео, вы уже точно найдете точки роста для своей компании.
Что получит владелец?
Что получит владелец?
ЧТО ПОЛУЧИТ КОМПАНИЯ?
Создание технологии по работе с клиентом (технология продаж).
модуль 1
ВНЕДРЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ В РАБОТУ ОП
модуль 2
ЭФФЕКТИВНЫЙ НАЙМ
модуль 3
- Для того, чтобы построить гладкий путь от клиента к вам, нужно понять: с чего стоит начать?
- Тонкая нить от компании к лиду начинается именно с анализа вашего озера дохода. Определяются каналы, реки и ручейки, что ведут к клиенту. Какой процент составляет каждый из них.
- Вы сможете проанализировать, при построении какого направления можно получить самый быстрый результат.
- А также проведете опрос сотрудников отдела продаж, чтобы оценить их уровень понимания своей должности и обязанностей, от которых зависит результат. И уже на этом этапе сможете увидеть, как можно повысить эффективность менеджеров
- Определившись с направлением для проработки, проведем анализ клиентской базы или АВС анализ, и уже на этом этапе сможете посмотреть, где увеличить ваши продажи. Благодаря уникальной технологии проведения опросов клиентов, вы узнаете, какие реальные важности и опасения есть у клиентов кроме цены. А если в вашей компании большой перечень продуктов, то с помощью АВС/XYZ анализа вы выявите самые продаваемые товары, с которых можно начинать любые продажи
- Менеджер должен четко знать своих клиентов, с кем ему предстоит работать и кого ему нужно искать, для этого необходимо задать параметры и описать их в портрете. А также вы сформируете итоговый отчет по самым сильным опасениям и важностям клиентов, что позволит проработать технологию не на предположениях, а на реальных ответах клиентов.
- Чтобы компания была успешной на рынке, она должна знать своего покупателя и быть четко отстроенной от конкурентов. Вы проведете анализ конкурентов по нашей собственной разработке и увидите, в чем ваша сила, а где нужно подтянуться. На основе этих данных и данных из предыдущих инструментов вы сможете упаковать свою компанию и разработать Уникальное торговое предложение, которое ответит на вопрос, почему клиент должен купить именно в вашей компании.
- Разработаем Воронку продаж, по которой менеджерам будет легко работать, РОПу управлять продажами, а владельцу иногда контролировать. На каждый этап воронки продаж вы подготовите инструменты для менеджера – регламенты, чек-листы и скрипты. Четко применяя которые, менеджеры будут увеличивать объем продаж.
- На этом этапе вы узнаете пользу ведения статистик, как с помощью грамотно выстроенного расчета уберечь компанию от убытка. И главное, как усовершенствовать отдел продаж и вывести в лидеры вашу компанию.
- Раскроем особенности определения доли в клиенте, секреты по ее увеличению.
- И научим концентрировать внимание клиентской аудитории именно на ваше продукте!
- Чтобы быстро перехватить клиента и совершить продажу, необходима четко отлаженная система. Поэтому CRM система - это настоящий друг и помощник для менеджеров отдела продаж. Который автоматизирует процессы взаимодействия с клиентом: начиная от 1-ого обращения и заканчивая постоянными продажами
- На программе вы получаете полный экскурс в работу с CRM системой, а также алгоритмы с базовыми настройками для продуктивной, эффективной работы вашего отдела продаж уже здесь и сейчас!
- Каждый отдел продаж работает по определенной структуре, но не каждая компания знает: как подобрать СТРУКТУРУ, подходящую именно ей?
- Поэтому здесь мы расскажем вам, какие существуют разновидности структур отдела продаж, как выбрать правильную и как превратить минусы уже существующей в плюсы!
- А идеально подобранная и скорректированная по вашему отделу продаж структура даст возможность не только улучшить качество работы, управленческие возможности для ТОПов компании, но и повысить продажи.
- Компетентный сотрудник знает, что он продает и как это продавать, что продает как раз и должно быть описано в книге по продукту, которую вы пропишите.
- А в основе растущих статистик всегда лежит этика компании, которую вы проработаете в корпоративном кодексе.
Результат модуля:
Готовые в начальном виде для внедрения технология и инструменты по работе с клиентами - воронка продаж с регламентами, чек-листами и скриптами продаж.
- На первом этапе проекта вам станут доступны материалы, которые помогут наладить координацию отдела, четко расставить задачи и обозначить зоны ответственности.
- У вас появится инструмент для формирования списка ежедневных задач менеджера, с грамотным распределением приоритетов. А каждый из сотрудников будет иметь конкретное представление о его функциональных задачах и обязанностях.
- Все это вы сможете реализовать с помощью регламента планерок, боевого плана и компетентно изложенного описания должности.
- Цель данного урока сформировать базу знаний для быстрого ввода в должность сотрудников разного уровня, научить их ювелирно применять книгу продаж на практике. Вы получите полный экскурс по чек-листу внедрения и сможете плавно ввести новый инструмент в свой арсенал. А также вам не придется самостоятельно придумывать вопросы для проверки знаний менеджера, у вас будет уже готовый проверочный лист, разработанный нами на основе успешных действий работы отдела продаж.
Главным пунктом данного занятия станет моделирование системы мотивации менеджеров, которая даст возможность самостоятельно и быстро сделать расчет заработной платы. Что позволит более гибко подойти к оценке результатов, делая акцент на прямую зависимость дохода от успеха работы менеджера. Для этого на проекте вы разрабатываете индивидуальную карту развития на каждого сотрудника, что дает ему прозрачную, понятную систему роста и прогрессирования, сподвигая к продуктивной работе. Таким образом формируется специальный расчет мотивации и вы внедрите мотивационную систему по нашей технологии с минимальным сопротивлением.
- Движущей силой отдела продаж, является менеджер, которого нужно постоянно держать в тонусе, мотивировать на качественную работу с клиентом и на рост продаж.
- Для этого в компанию внедряются мотивационные игры, которые побуждают весь отдел на эффективные продажи и действуют, как нестандартный инструмент повышения KPI. А для регулирования данного процесса, создается план проведения и регламент мотивационных игр, чтобы была четкая координация действий и понимание правил соревнований.
- По итогу проработки этого этапа вы приобретаете необходимый набор документов для правильной постановки нового сотрудника на должностной пост, а именно: ГПХ и трудовой договор, согласие на обработку персональных данных, договор и соглашение неразглашении коммерческой тайны, а также форму направления ученика.
- Далее подготавливается трамплин для новобранца, в виде детально продуманного стажерского и испытательного срока, в рамках которого вы сможете выявить кандидатов с наибольшим потенциалом и обучить их базовым навыкам для соответствующей должности.
- На основе созданных рабочих инструментов для менеджера на первом модуле вы приступаете к практическим действиям, иными словами к внедрению технологии.
- Действуя, в рамках специально разработанного руководства по внедрению, вы устанавливаете единую реальность для владельца и руководителей, добиваясь общего понимания технологии внедрения, качественного ввода в должность и обучения сотрудников по единым стандартам.
- Сразу после его разработки руководитель отдела продаж получает практику использования и алгоритмы дальнейшей оптимизации технологии продаж, который будет представлен в виде удобного чек-листа.
- Данные документы станут для вас дорожной картой при внедрении любого инструмента продаж.
- На первом этапе работы по данному уроку, вам предстоит ознакомиться с теоретическими основами того, как создать условия, при которых нововведения не встретят сопротивления и как заручиться поддержкой лидера мнений среди сотрудников, а также правильно презентовать новый порядок работы.
- В этом же занятии вы на практике узнаете инструменты для контроля внедрения и самостоятельной тренировки сотрудников. Сможете взять в работу лист внедрения инструментов, который даст вам полную возможность отслеживать прогресс по их освоению.
- А для того, чтобы менеджеры могли найти и устранить ошибки в коммуникации с клиентами, вы получите файл самоанализа.
- В заключительной фазе проекта, чтобы добиться дальнейшего поддержания и высокого уровня соблюдения технологии системы продаж, понадобиться подразделение для обеспечения контроля и обратной связи по работе менеджеров с клиентами.
- У вас появятся эффективные инструменты, такие как: описание должности специалиста, отчет, скрипт и опрос клиентов отдела контроля качества.
- А по итогу проделанной работы и полученных знаний, вы не только сможете повысить ваш уровень продаж, но и сохраните созданную вами технологию и инструменты, автоматизировав и отладив процесс работы до совершенства и полной системности.
Результат мудуля:
Технология по работе с клиентом, внедренная в отдел продаж.
Уже 12 лет мы используем нашу авторскую технологию найма, которую протестировали в разных странах и помогли нашим клиентам нанять более 1500 эффективных сотрудников. Многие компании тратят большое количество времени, денег, сил на подбор продуктивного сотрудника. И кажется, что хороших специалистов уже просто нет. А если и есть, то с высокими зарплатными ожиданиями. Где их искать как их привлекать? Становится непонятно. На первом занятии мы расскажем про основы успешного и быстрого найма сотрудников. А также вы узнаете, как выявить кнопки соискателей по вашему региону, что поможет в дальнейшем привлекать сильных кандидатов.
Грамотно проработанный HR бренд привлекает сильных кандидатов. Компании, которые развивают бренд как работодателя, получают конкурентное преимущество на рынке труда. На втором занятии вы разберете основы HR бренда. Мы расскажем о работающих инструментах и дадим примеры для проработки своих уникальных материалов.
После создания портрета соискателя нужно понять, какие каналы можно использовать, для того чтобы получить максимальный отклик и
вернуть вложения в каждый канал. Важно в создании объявления учитывать особенности и требования по каждому каналу. На этом занятии мы разберем каналы поиска, передадим знания и лайфхаки, как быстро и эффективно отбирать резюме. В дополнении расскажем более подробно о таргетированной рекламе Clickme
вернуть вложения в каждый канал. Важно в создании объявления учитывать особенности и требования по каждому каналу. На этом занятии мы разберем каналы поиска, передадим знания и лайфхаки, как быстро и эффективно отбирать резюме. В дополнении расскажем более подробно о таргетированной рекламе Clickme
Основной задачей стоит привлечь соискателей и продать идею работать в компании. Продающее объявление - это первая продажа. И от того, как оно написано зависит Ваш входящий поток. Объявление должно заинтересовать, откликнуться, цеплять. На блоке "привлечение" вы узнаете, как привлекать кандидатов и уже после получения навыков, сможете увеличить количество откликов и звонков.
После проработки портрета соискателя, hr бренда и инструментов для привлечения мы передадим технологию быстрого найма кастингом.
Технология эффективна в разных странах и городах, что дает отличный результат, который подтвержден отзывами клиентов. На этом блоке
будут регламенты, чек-листы, речь на кастинг, разработка вашей продающей презентации и уникальный метод экспресс-интервью.
Технология эффективна в разных странах и городах, что дает отличный результат, который подтвержден отзывами клиентов. На этом блоке
будут регламенты, чек-листы, речь на кастинг, разработка вашей продающей презентации и уникальный метод экспресс-интервью.
Вы сможете выбрать наиболее подходящий для себя вариант технологии найма. На блоке личных собеседований мы поделимся
регламентом, который состоит из 13 вопросов, но при этом помогает определить со стопроцентной гарантией личностные качества человека.
Что в дальнейшем сможет уберечь от ошибок в найме.
регламентом, который состоит из 13 вопросов, но при этом помогает определить со стопроцентной гарантией личностные качества человека.
Что в дальнейшем сможет уберечь от ошибок в найме.
На следующем блоке мы раскроем секреты и передадим лайфхаки, которые помогут повысить конверсию доходимости на собеседования,
разберем воронку найма и как с помощью показателей можно увидеть точки роста или успешные этапы в найме сотрудников
разберем воронку найма и как с помощью показателей можно увидеть точки роста или успешные этапы в найме сотрудников
Один из важных этапов воронки найма - это проверка стажера. Мы расскажем о методах проверки на этичность, передадим скрипт звонка для получения рекомендаций с прошлого места работы. Вы получите шаблон отказа кандидату и узнаете, как правильно отказать соискателям, чтобы это не повлияло на репутацию вашей компании. В дополнении мы поделимся секретами, как автоматизировать отдел найма с помощью CRM системы.
Выведенные стажеры в отдел продаж
Результат мудуля:
Об авторах программы:
✔ Эксперт по построению систем продаж
✔ На основе личного практического опыта продаж и управления продажами, разработал авторскую программу "Система Растущих Продаж", завершив которую, 100% владельцев бизнеса рекомендуют ее своим друзьям и коллегам
✔ До создания в 2010 году консалтинговой компании 7 лет работал в крупных федеральных компаниях, в которых построил и развил 3 отдела продаж, два из которых - с нуля
✔ За плечами - математическая школа, два патента на изобретения и медаль правительства РФ
✔ Прошел весь путь - от менеджера по продажам, руководителя отдела Продаж, директора филиала, до генерального директора компании
✔ На основе личного практического опыта продаж и управления продажами, разработал авторскую программу "Система Растущих Продаж", завершив которую, 100% владельцев бизнеса рекомендуют ее своим друзьям и коллегам
✔ До создания в 2010 году консалтинговой компании 7 лет работал в крупных федеральных компаниях, в которых построил и развил 3 отдела продаж, два из которых - с нуля
✔ За плечами - математическая школа, два патента на изобретения и медаль правительства РФ
✔ Прошел весь путь - от менеджера по продажам, руководителя отдела Продаж, директора филиала, до генерального директора компании
Игорь Мальцев
Юрий Кузнец
✔ Гражданин Чешской Республики
✔ Эксперт по внедрению технологии продаж на практике
✔ Совладелец компании "Система Растущих Продаж" и соавтор одноименной программы
✔ Проработав долгое время в крупном немецком холдинге (штат примерно 40 000 сотрудников) – лидера рынка страховых услуг Европы и проживая на постоянной основе в Чехии, имеет западный взгляд на ведение бизнеса, построение команды и компании
✔ Более 5 лет удаленно управлял компанией в России, находясь физически в Праге, при этом офис компании лично посетил 3 раза
✔ Эксперт по внедрению технологии продаж на практике
✔ Совладелец компании "Система Растущих Продаж" и соавтор одноименной программы
✔ Проработав долгое время в крупном немецком холдинге (штат примерно 40 000 сотрудников) – лидера рынка страховых услуг Европы и проживая на постоянной основе в Чехии, имеет западный взгляд на ведение бизнеса, построение команды и компании
✔ Более 5 лет удаленно управлял компанией в России, находясь физически в Праге, при этом офис компании лично посетил 3 раза
Как проходит программа:
После оплаты программы компании открывается доступ к программе на обучающей платформе Getcourse
Далее выдается доступ к папке в облаке на google disk
Мы добавляем вас в закрытую беседу в Telgram, где вы сможете задавать свои вопросы по проекту, делиться успехами, смотреть на достижения коллег
Один раз в неделю проходят закрытые встречи с Игорем Мальцевым и Юрием Кузнец, на которых вы сможете задавать свои вопросы
Когда домашнее задание выполнено и загружено на платформу, консультанты приступают к проверке
01
05
04
03
02
НАПОЛНЕННОСТЬ
ПРОГРАММЫ
НАПОЛНЕНИЕ
24 занятия на платформе Getcourse с домашними заданиями, рассчитанными на 30 недель.
65+ инструментов с шаблонами для отдела продаж по работе с клиентами.
Доступ к материалам на платформе Getcourse на 1 год.
Поддержка в чате Getcourse от куратора по возникающим вопросам в течение 30 недель от подписания договора.
Обратная связь от куратора по домашним заданиям в течение 3 дней после отправки ДЗ на протяжение 30 недель.
ZOOM-встречи с признанными экспертами - Игорем Мальцевым и Юрием Кузнец (1 раз в 2 недели).
За 12 лет мы систематизировали отделы продаж в 118 нишах бизнеса.
Найдите свое направление
ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОв
Отзыв:
Результат:
Так как я все-таки предприниматель в первую очередь, то я человек цифр, и по цифрам увидел реальный результат в цифрах! Если вспомнить про обмен, то здесь обмен я получил с превышением, качественный продукт. Я проходил много разных обучений и могу сказать, что у вас реально крутое обучение! Я получил от него удовольствие!!! С удовольствием буду рекомендовать вас, тем более вы показываете такой хороший образец взаимоотношений партнерских, когда говорите, что оставляете время занятий для нас, что готовы в любой момент нас поддерживать!
+100% рост продаж за 5 месяцев внедрения; прописанные чек листы, инструменты и регламенты начали использовать в компании; выстроен департамент качества ОП с дальнейшим развитием на все процессы в компании; стабильно растущие статистики по сравнению с прошлым годом, где статистика прыгала вверх-вниз; разработан эффективный ввод в должность сотрудников; выстроили систему, которая позволяет стабильно развиваться.
Очень круто то, что впервые за всю историю нашей школы мы: Во-первых, все систематизировали. Во-вторых, переложили все наши знания на бумагу. И даже если один из сотрудников выйдет из команды, это не критично, потому что знания остаются не у человека, а у школы!
Результат можно показать на одном примере. У нас есть продукт Global Shift, который всегда достаточно сложно собирать. Мы никогда его не собирали больше 26 участников. А после проекта мы его запустили в первый раз в количестве 31 человек (+20%). Спасибо большое! На самом деле я что ожидала, то и получила. И дальше теперь я это использую!"
Мы решили поставить цель - удвоение продаж всего холдинга. Для выбора модели масштабирования выбрали одно из направления холдинга - компанию "Доромарин" и на ее базу разработали модель. И вот что мы сделали…
1. Привели уже существующий регламент в соответствии с реалиями сегодняшнего рынка.
2. Отобрали фокус группу – 3 средних менеджера.
3. Обучили и потренировали их работать по новому регламенту.
4. Установили показатели и отчетность.
5. Установили контроль за соблюдением регламента.
6. Вывели показатели на график статистик.
1. Привели уже существующий регламент в соответствии с реалиями сегодняшнего рынка.
2. Отобрали фокус группу – 3 средних менеджера.
3. Обучили и потренировали их работать по новому регламенту.
4. Установили показатели и отчетность.
5. Установили контроль за соблюдением регламента.
6. Вывели показатели на график статистик.
Ну и вот какие результаты на 1 мая получили:
- Начали мы со средней конверсии - 16%
- И вывели ее за 3 недели в среднем у всех менеджеров на 37%, то есть увеличили конверсию более чем в 2 раза
- Также поработав со средним чеком, мы увеличили его, также в среднем значении на всех менеджеров, на 46% от начального показателя
Модель готова и проверена! С четкими регламентами и показателями.
- Начали мы со средней конверсии - 16%
- И вывели ее за 3 недели в среднем у всех менеджеров на 37%, то есть увеличили конверсию более чем в 2 раза
- Также поработав со средним чеком, мы увеличили его, также в среднем значении на всех менеджеров, на 46% от начального показателя
Модель готова и проверена! С четкими регламентами и показателями.
Та воронка, которую мы построили вместе с Игорем Мальцевым, вместе с Юрой Кузнец — это просто невероятно. Это та воронка, которую владелец смотрит периодически, интуитивно 1 раз в месяц, если какие-то показатели проваливаются."
Я хочу сказать, что в позапрошлом году у меня бизнес вырос на 74,5%, в прошлом году на 320 с чем-то процентов! И это благодаря, в том числе контролю, потому что контроль равен доходу!!!
Владелец компании Садыхан
Кайрат Садыханович
Илона Берштейн
Руководитель департамента по работе с клиентами Московской школы управления СКОЛКОВО
Арсен Кусаинов
Основатель компаний Alhadaya, DoroMarine, RichNature. Лицом компании является чемпион UFC Хабиб Нурмагомедов.
Александр Змановский
Владелец компании Vita Energy
© Все права защищены. Компания Система Растущих Продаж, 2022
ХОТИТЕ ПООБЩАТЬСЯ ЛИЧНО?
Напишите или позвоните нам:
Telegram
WhatsApp